Gia đình đăng ký tìm chị Đào Lưu Tuyết Hạnh, sinh năm 1975, tại Sài Gòn. Cha mẹ là ông Đào Tuấn Đức và bà Lưu Thị Nhàn.

Khi chị Hạnh được 3 tháng tuổi thì cha bị bắt đi cải tạo rồi bặt tin từ ngày đó. Chị Hạnh sống với mẹ và họ hàng bên ngoại ở gần cầu Trương Minh Giảng. Năm 1988, qua một người tên Tùng, quê Vĩnh Long, làm nghề bán bánh bao tại Campuchia, bà ngoại Phạm Thị Bảo gửi hai cháu là Đào và Hạnh sang Campuchia để đi vượt biên sang Thái Lan.

Một tháng sau, từ cảng Kampong Thom, hai chị em được lên tàu đi Thái Lan. Tuy nhiên, sau đó, chỉ mình chị Hạnh được lên tàu BE đi sang Thái, còn chị Đào gặp trục trặc nên phải đợi gia đình sang đón về. Kể từ đó, gia đình không biết thông tin gì về chị Hạnh. Khi đi vượt biên, chị Hạnh vừa học hết lớp 6 tại trường Đoàn Thị Điểm.